Situation
Cabinet de droit de la famille. Visibilité entièrement dépendante de la recommandation, aucun dispositif de recherche, et une volonté de ne plus dépendre du bouche-à-oreille pour le volume.
Le problème
La demande existe et le marché est saturé. La requête de fin de parcours, « avocat divorce » et ses variantes, est disputée par tous les cabinets de la zone et par les plateformes : le clic y est cher et l'intention y est faible, parce que la personne compare déjà plusieurs cabinets.
Le diagnostic
- Les requêtes de fin de parcours concentrent la concurrence et le coût, pour une intention de mandat plus faible qu'elle n'en a l'air.
- L'essentiel du volume se situe en amont : le coût d'une procédure, sa durée, la garde des enfants, ce qui se passe concrètement.
- Ces recherches précèdent l'appel de plusieurs semaines, ce qui les rend moins disputées et plus longues à convertir.
L'intervention
- Dispositif construit sur les requêtes de procédure et de coût, celles qu'on lit pendant les trois semaines qui précèdent l'appel.
- Pages correspondantes sur le domaine du cabinet, validées avant mise en ligne.
- Recherche payante limitée aux intentions les plus proches du mandat, et non à la requête générique de matière.
Ce qui a changé
- Le cabinet est présent plus tôt dans la recherche, là où le clic coûte moins et où l'attention dure plus longtemps.
- L'entrée sur le site ne se fait plus par la page d'accueil mais par les pages de procédure.
- La dépendance à la recommandation reste, mais elle n'est plus le seul canal.
La requête que tout le monde demande est rarement celle qui apporte des dossiers. En famille, la question à se poser n'est pas « comment être premier sur avocat divorce » mais « qu'est-ce que cette personne a lu pendant les trois semaines précédentes, et chez qui ».
Le dispositif est récent. Ce qui est établi, c'est que le coût au clic est plus bas et l'attention plus longue sur ces requêtes ; ce qui ne l'est pas encore, c'est que le nombre de dossiers signés suive. Le raisonnement tient, la démonstration chiffrée reste à faire.
Trois matières, trois façons d'arriver.
Savoir par quoi commencer dans votre matière
Quatre questions à un clic, et un verdict raisonné. Aucun prix, aucune projection : le raisonnement que nous ferions au téléphone, appliqué à votre matière.
Faire le diagnostic